Memento Notes · Support
Memento Notes Support
Email: support@hyunsanglabs.com · 응답 시간 / Response time: 영업일 기준 1–2일 / 1–2 business days
자주 묻는 질문
어떻게 로그인하나요?
메멘토 노트는 Apple 로그인만 지원합니다. 앱을 처음 실행할 때 “Apple로 로그인”을 누르고 Face ID 또는 Touch ID로 인증하시면 됩니다. 별도의 이메일이나 비밀번호는 사용하지 않습니다.
AI 크레딧은 어떻게 얻나요?
가입 시 무료 크레딧이 지급되며, 매일 학습 보상으로 추가 크레딧이 무료로 제공됩니다. 별도의 결제는 필요하지 않습니다.
Anki 덱을 가져올 수 있나요?
네. 설정 → 가져오기에서 .apkg 파일을
선택하시면 됩니다.
여러 기기에서 동기화하려면 어떻게 하나요?
모든 기기에서 같은 Apple 계정으로 로그인하세요. 앱을 실행하거나 카드를 변경하면 자동으로 동기화됩니다.
계정을 삭제하려면 어떻게 하나요?
설정 → 계정 → 계정 삭제를 누르시면 됩니다. 계정을 삭제하면 모든 카드와 학습 기록이 영구적으로 삭제됩니다.
AI 답변이 정확하지 않을 때는 어떻게 하나요?
AI 답변은 참고용입니다. 학습에 중요한 정보는 별도 출처를 통해 확인하실 것을 권장합니다.
Frequently Asked Questions
How do I sign in?
Memento Notes only supports Sign in with Apple. Tap “Sign in with Apple” when you first launch the app and authorize with Face ID or Touch ID. No separate email or password is required.
How do I get AI credits?
Free credits are granted when you sign up, and additional credits are awarded daily as a study reward. No purchase is required.
Can I import my Anki decks?
Yes. Go to Settings → Import and select your
.apkg file.
How do I sync across devices?
Sign in with the same Apple ID on each device. Sync runs automatically when the app opens or when you make changes.
How do I delete my account?
Go to Settings → Account → Delete Account. All your cards and review history will be permanently removed.
What if AI responses are inaccurate?
AI responses are for reference only. We recommend verifying critical information with primary sources.
Privacy Policy: /apps/memento/privacy