메멘토 지원
support@hyunsanglabs.com · 응답 시간: 영업일 기준 1–2일
자주 묻는 질문
로그인이 꼭 필요한가요?
아닙니다. 동기화를 빼면 로그인 없이 쓸 수 있습니다. 기기 간에 카드를 맞추려면 각 기기에서 Apple이나 이메일로 로그인하세요. 계정은 필수가 아니라 동기화를 위한 것이니 기기를 바꿔도 카드가 남습니다.
AI 사용 한도는 어떻게 되나요?
무료로도 AI에게 묻고 자료로 카드를 만들 수 있습니다. 자료로 카드를 많이 만든다면 Memento Pro로 AI 사용 한도를 넓힐 수 있습니다. 복습과 목표일, 통계 같은 학습 기능은 무료와 똑같습니다.
Anki 덱을 가져올 수 있나요?
네. 설정 → 가져오기에서 .apkg 파일을 선택하시면 됩니다.
여러 기기에서 동기화하려면 어떻게 하나요?
모든 기기에서 같은 방법으로 로그인하세요(Apple 또는 같은 이메일). 앱을 실행하거나 카드를 변경하면 자동으로 동기화됩니다.
계정을 삭제하려면 어떻게 하나요?
설정 → 계정 → 계정 삭제를 누르시면 됩니다. 계정을 삭제하면 모든 카드와 학습 기록이 영구적으로 삭제됩니다.
AI 답변이 정확하지 않을 때는 어떻게 하나요?
AI 답변은 참고용입니다. 학습에 중요한 정보는 별도 출처로 확인하시기를 권장합니다.